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企業報關清關過程中，經常會遇到各種各樣的問題，小編在此整理了一些經常出現的問題及處置建議，僅供參考。
1、系統提示：“0069 提運單號在進口艙單中找不到”
原因一：進口報關單申報的艙單數據欄目(進口口岸、進口日期、運輸方式、運輸工具、航次、提單)正確，海關艙單庫里沒有該進口報關單申報的艙單數據。需要到申報地海關艙單管理部門查詢艙單數據，待海關收到船公司傳輸的艙單電子數據后再重新申報；
原因二：進口報關單填制錯誤，申報的艙單數據欄目(進口口岸、進口日期、運輸方式、運輸工具、航次、提單)不正確。以上艙單數據項與海關艙單庫中數據項有任一不相符，系統則不能通過比對，需要到申報地海關艙單管理部門查詢正確艙單數據并修改進口報關單后重新申報。
2、系統提示：“0067 進口艙單核注有問題，毛重超范圍 ”
原因一：進口報關單填制錯誤。報關單表頭“毛重”欄目填制數量大于海關艙單數據中的“毛重”數量，需要到申報地海關艙單管理部門查詢正確艙單數據并修改進口報關單后重新申報；
原因二：同一票進口艙單提單項被重復申報。一份報關單只允許填報一個提運單號，如該提運單號已經被1票進口報關單核注，再次重復申報該提運單號時，系統會作此退單提示。可到申報地海關艙單管理部門查詢該提單號對應的進口報關單號，艙單管理部門可以通過系統艙單管理模塊-非貿物品核注核銷管理系統-非報關單核注核銷功能查看提單的核注情況。
3、系統提示：“0068 進口艙單未經確認”
進口報關單艙單數據欄目填制正確，海關艙單庫中也有該艙單數據，但該艙單未經確認。
正常情況下，海關接收的艙單數據系統自動進行確認，但如果一票進口艙單經過修改或分票操作后，需要人工再次對此艙單進行確認。需要聯系申報地海關艙單管理部門對該艙單進行確認后再重新申報。
4、系統提示：“0649 不具備進行征稅處理的條件(轉關貨物未運抵指運地)”
系統對轉關運輸貨物進口報關單因報關單填制的艙單數據欄目(進口口岸、進口日期、運輸方式、運輸工具、航次、提單)不正確，作此退單提示。根據《中華人民共和國海關進出口貨物報關單填制規范》要求， 轉關運輸貨物報關單相關艙單欄目正確填制為：
進口口岸：進口轉關運輸貨物應填報貨物進境地海關名稱及代碼(而不是申報地海關名稱及代碼)；
進口日期：指運載所申報貨物的運輸工具申報進境的日期；
運輸方式：指載運貨物進出關境所使用的運輸工具的分類，進口轉關運輸貨物，按載運貨物抵達進境地的運輸工具填報(而不是按境內從啟運地海關運至指運地海關的運輸工具申報)；
運輸工具：指載運貨物進出境的運輸工具的名稱，直轉、提前報關填報“@”+16位轉關申報單預錄入號；
航次：指載運貨物進出境的運輸工具的航次編號，中轉轉關方式填報“@”+進境干線船舶航次；直轉、提前報關免予填報；
提運單號：指進出口貨物提單或運單的編號，直轉、中轉填報提單號；提前報關免予填報；以上報關單欄目根據《中華人民共和國海關進出口貨物報關單填制規范》作相應修改后再重新申報。
1、系統提示：“0098 經營單位未備案、無報關權或企業不允許異地報關”
首選考慮原因一：經營單位可能向海關申請過信息變更，海關在辦理企業信息變更時，默認會把異地報關權限關閉掉。解決辦法是聯系經營單位的注冊地海關企管處重新勾選上異地報關權限即可。查看海關退單提示不允許異地報關如何處理：海關退單提示不允許異地報關如何處理？
原因二：報關單申報的經營單位無異地報關權。一般出現于異地通關，企業的異地報關權取決于企業注冊地海關企管部門對其注冊備案信息的審定，在海關內網企業備案數據中有“允許異地報關”選項，選中此項功能的企業方具有異地報關的權限；否則不允許異地報關。企業需要到其注冊地海關企管部門確認其有無異地報關權，如海關未將企業的該功能勾選上，則申請開啟即可解決；
原因三：報關單填制錯誤，經營單位代碼填制有誤。企業在電子口岸數據分中心(以下簡稱“數據分中心”)完成預錄入環節，而數據分中心的電子數據與海關系統電子數據仍存在不同步的情況。
正常情況下，預錄報關單時應輸入經營單位的有效海關注冊編碼，自動調閱出企業中文名稱，但部分報關單位往往先輸入企業中文名稱，調閱出企業的海關注冊編碼，如果該企業曾在海關變更過注冊信息，而變更后的注冊信息未同步到數據分中心，那么通過企業中文名稱調出的海關注冊編碼實際上在海關系統企業備案庫中是不存在的，系統經過比對認定該經營單位在海關未備案；
報關單位應先確認經營單位有效的海關注冊編碼，預錄報關單時輸入經營單位的有效海關注冊編碼，自動調出企業中文名稱；
如果經營單位的有效海關注冊編碼在數據分中心不存在，應先聯系數據分中心重新下載該經營單位的海關注冊編碼后再進行報關單預錄入，盡量避免通過人工輸入企業中文名稱調閱企業海關注冊編?碼的方式進行預錄。
此問題企業反饋的特別多,為了讓大家更加清晰了解，單獨列出：
在單一窗口申報出口時，海關退單回執內容提示：“被記錄報；退單或入庫失?。?/span>經營單位未備案、無報關權或企業不允許異地報關([經營單位]企業不允許異地報關)”。
那么這種情況該如何處理呢？
根據回執提示從以下三個方面排查即可解決：
1、經營單位未備案、無報關權：確認企業是否已在海關登記備案，未備案登記也會退單。這點可能性比較小，如果不是，繼續看下面兩點；
2、企業抬頭信息是否做過變更：企業抬頭變更了信息，那注冊地海關系統里那一欄異地報關權限就會失效，要重新找海關勾上開啟異地報關權限；
3、已備案且未變更過企業信息：這種情況可能是當時負責登記的關員忘記給企業勾選「允許異地報關」權限，可以聯系企業主管海關的企管科看一下備案的時候是否開啟了異地報關權限，如未勾選，請其勾選打開該權限。
總的來說，按這3個方面排查基本可以解決。
2、系統提示：“0099 經營單位超期或被布控”
原因一：經營單位在海關注冊備案的“企業報關有效期”超期。企業可在注冊地海關企管部門核實在海關備案的“企業報關有效期”是否在有效?期內；
原因二：經營單位在海關注冊備案的“企業工商注冊有效期”超期。企業可在注冊地海關企管部門核實在海關備案的“企業工商注冊有效期”是否在有效期內；
(“企業報關有效期”、“企業工商注冊有效期”任一項超期系統都會提示“經營單位超期…”)
原因三：經營單位被海關相關部門布控。企業可在注冊地海關企管部門核實企管信息中的企業屬性“布控”情況，只有企業信息正常情況下才能通關。
3、系統提示：“0118 申報單位未備案、無報關權或企業不允許異地報關”
首選考慮原因一：申報單位可能向海關申請過信息變更，海關在辦理企業信息變更時，系統默認會把異地報關權限關閉掉。解決辦法是聯系申報單位的注冊地海關企管處重新勾選上異地報關權限即可。
查看海關退單提示不允許異地報關如何處理：海關退單提示不允許異地報關如何處理？
原因二：申報單位不允許異地報關。申報單位注冊地海關企管部門對其限定是否允許異地報關，并對允許異地報關進行了關區(包括本關區內各業務現場)限定，申報單位在超出異地報關限制關區外申報時，系統會認定該申報單位“無報關權或企業不允許異地報關”。申報單位可在注冊地海關企管部門核實企管信息中是否批準“允許異地報關”功能，并核實“允許異地報關”的關區限制。
1、系統提示：“0037 進出口岸與加工貿易備案手冊不符”
報關單申報的進出口口岸不在《加工貿易手冊》備案的進出口口岸范圍內。加工貿易手冊最多可以備案5個進出口口岸，備案地海關加貿部門根據企業和商品風險程度限定進出口口岸。
解決這個問題的根源，要從加工貿易手冊設立時進行杜絕，方法為：加貿手冊表頭“進出口岸”欄目（非必填項）應詳細填報有關隸屬海關的4位關區代碼，不可籠統填報直屬海關關區代碼（如“黃埔海關5200”）
如該欄目不填報，企業可從各口岸進口。（如果產品非限定口岸進出口的，建議在手冊設立時表頭“進出口岸”欄目留空不填報）
2、系統提示：“0527 申報數量超過加工貿易手冊備案允許數量”
報關單申報的商品數量超過《加工貿易手冊》備案允許的數量。企業可到手冊備案地海關加貿部門檢查手冊進出口情況，應在加工貿易手冊備案允許的數量范圍內申報。
3、系統提示：“0498 商品名稱與加工貿易手冊備案數據不符”
報關單填制類錯誤。正常情況下，在報關單預錄入環節應先輸入《加工貿易手冊》的備案號，調閱出手冊備案的相應內容，即報關單申報的商品項與手冊備案的商品項應該是完全一致的。
由于電子口岸數據分中心的電子數據與海關系統電子數據仍存在不同步的情況，有時已在海關備案的《加工貿易手冊》在數據分中心無此備案數據，應該通過數據分中心重新下載手冊數據后再預錄報關單。
但部分申報單位采取比照手冊紙面備案內容人工輸入報關單商品項，因個別標點符號有差異以及是否在非中文狀態下半角字符輸入等因素，人工輸入的內容與手冊備案的電子數據內容不能完全比對，系統會作此提示并退單處理。
因此，在預錄入環節，如果數據分中心無此手冊備案的電子數據，應先通過數據分中心重新下載手冊電子數據，再根據手冊備案號調閱手冊相關備案內容進行預錄，盡量避免采取人工比對手冊紙面數據輸入的方式預錄。
4、系統提示：“0337 手冊已暫停執行或銀行臺帳通知單未登記”
原因一：手冊由于某種原因被備案地海關加貿部門暫停執行；
原因二：手冊因辦理備案內容變更、展期等手續，海關開出的銀行臺帳通知單未返回登記，手冊不能正常執行。企業需要到手冊備案地海關加貿部門核實手冊執行情況，恢復手冊執行后，手冊方能正常使用。
5、系統提示：“0338 手冊已報核、核銷或結案”
手冊如已申請報核、已被核銷、已結案，都不能再正常通關。
如手冊已報核但海關還未核銷，確需使用該手冊的，報核企業可聯系主管海關加貿部門退回核銷申請電子數據;如手冊已核銷、已結案，將不能再執行。
6、系統提示：“無加工貿易手冊備案電子數據”
報關單填制類錯誤。這種情況下并非該手冊沒有在海關備案，而是因為報關單商品項號填制錯誤導致系統無法比對到手冊上相應項號的商品項。加工貿易合同項下進出口貨物，必須填報與《加工貿易手冊》一致的商品項號，所填報項號用于核銷對應項號下的料件或成品數量。需特別注意的報關單填制：
1)加工貿易邊角料、副產品內銷，應填報手冊中對應的料件項號;當邊角料或副產品對應一個以上料件項號時，填報主要料件項號；
2)加工貿易半成品放棄應按單耗折回料件，以料件放棄申報，填報手冊中對應的料件的項號；
3)加工貿易副產品退運出口、結轉出口或放棄，應填報手冊中新增的變更副產品的出口項號。
7、系統提示：“0409 電子賬冊超報核時間未報核(報核時間：上次報核日+180+30天)
電子賬冊在海關規定期限內未向海關報核，導致電子賬冊不能正常執行。電子賬冊聯網企業應當在海關確定的核銷期結束之日起30日內完成報核，否則，系統自動將超期電子賬冊停止執行。
8、系統提示：“0758 含已暫停進出口的商品”
報關單申報的《加工貿易手冊》中的商品項含有已暫停進出口的商品。海關總署2007年第17號公告公布了加工貿易禁止進出口商品目錄，對列入此目錄的商品，《加工貿易手冊》備案地海關加貿部門按文件規定的禁止方式(禁止進口、禁止出口、禁止進出口)對手冊執行情況進行限制。
9、系統提示：“0479 含非法商品編碼”
《加工貿易手冊》中備案的商品編碼在《稅則》中已進行調整，原商品編碼已不存在。需要變更《加工貿易手冊》中商品編碼后再重新申報。
1、系統提示：“0107 收(發)貨單位與征免稅證明不符”
報關單填制錯誤。報關單在預錄入環節應在備案號欄輸入《征免稅證明》編號調閱出備案的電子數據，如強行采取人工比照《征免稅證明》紙面內容強行輸入，如輸入內容與《征免稅證明》不完全一致(符號及數字都必須使用非中文狀態下的半角字符)，則被系統退單。建議在預錄入環節預錄入報關單時，應按要求規范預錄，盡量避免采取人工強行輸入方式。
2、系統提示：“0349 無征免稅證明電子數據”
報關單填制的《征免稅證明》編號在H2000系統中查詢不到電子數據。企業需要到《征免稅證明》備案地海關減免稅主管部門核實《征免稅證明》備案情況，《征免稅證明》在H2000系統中備案的電子數據正常后再重新申報報關單。
3、系統提示：“0497 商品規格型號與征免稅證明不符”、“0499 商品名稱與征免稅證明不符“
報關單填制的商品規格型號/商品名稱與《征免稅證明》備案的商品規格型號/商品名稱不相符。正常情況下，報關單在預錄環節，應在報關單“備案號”欄輸入《征免稅證明》編號，調閱出商品備案的相關電子數據，報關單申報的商品項內容應與《征免稅證明》備案的商品項內容完全一致。
如果在預錄環節采取人工比對《征免稅證明》紙面內容強行預錄，會因個別標點符號有差異以及是否在非中文狀態下半角字符輸入等因素，人工輸入的內容與《征免稅證明》備案的電子數據內容不能完全比對，系統會作此提示并退單處理。
4、系統提示：“0617 申報貨值超過征免稅證明允許額度”或 “商品用匯額度超項目備案剩余用匯額度”
原因一：《征免稅證明》減免稅額度或剩余用匯額度不足。企業可在《征免稅證明》簽發地海關查詢項目備案數據，如果申報貨值、商品用匯額度的確超過項目備案免稅額度、用匯額度，需要主管海關減免稅部門增加額度。
原因二：報關單填制錯誤。如果《征免稅證明》是征稅表，征免為“照章”，如報關單“征免”一欄錯誤填制為“全免”，系統視為《征免稅證明》允許減免稅額度不足，作該提示退單。應修改報關單后重新申報。
1、系統提示：“0318 許可證商品未輸入許可證號”
常見原因為報關單填制錯誤。許可證號應填制在報關單表頭“許可證號”一欄，一票報關單中只允許輸入一個許可證號，進出口商品如屬應證商品，必須輸入許可證號;非應證商品不得輸入許可證號。檢查報關單“許可證號”欄目填制后重新申報。
2、系統提示：“0319 許可證號為非法碼”
報關單許可證號填制格式有誤。報關單表頭“許可證號”一欄許可證號格式為：2位年份號-XX-順序號。檢查報關單“許可證號”欄目填制后重新申報。
3、系統提示：“0357 許可證已結案或超期”
原因一：許可證電子數據已經結案。已經結案的許可證不能再正常執行。如確需再使用的，應經過海關許可證管理部門的批準，將許可證取消結案后才能使用；
原因二：許可證已過有效期。對有效期已超期的許可證電子數據無法正常使用，企業應持證到原發證部門更改有效期或重新辦理有效許可證后再向海關申報。
1.報檢電子底賬數據號已經被核銷，該報關單如何處理？
答：聯系報檢口岸重新申領報檢底賬數據號，然后申請修改報關單。
2.艙單（毛重）比對不一致或艙單（不存在）比對不一致,該報關單如何處理？
答：聯系口岸艙單管理部門核實后，修改艙單數據與報關單一致。
3.報關單申報后報關企業未核實繳稅情況，待審單時發現“未支付”或匯總征稅的報關單“擔保不成功”，該報關單如何處理？
答：企業先繳稅并核實銀行扣款成功后，報關單則可以放行。
4.保稅貨物結轉申報時，以下情況：A金二系統（關聯進口報關單）不一致；B金二系統（手冊）不一致；C金二系統（總價）不一致，該如何處理？
答：聯系手冊主管海關核實具體情況做相應處理。
5.系統異常，單一窗口一直顯示“海關入庫成功”，在H2010系統查看是“未申報”（不涉檢貨物），該報關單如何處理?
答：企業視申報多長時間，自行選擇以下方式之一處理
A可以先等系統正常再查看報關單狀態，系統正常后報關單有可能到正常的審結狀態；B企業可直接向申報地海關或福強海關提交書面報告，報故障或做相應處理。
6.涉檢貨物申報后，單一窗口一直顯示“海關入庫成功”，在H2010系統查看是“未申報”狀態，該報關單如何處理?
答：進口貨物涉檢，企業先去申報地海關或口岸檢務部門申請商檢通號，即讓檢務出類似“119000*******”的ECIQ號，稍后時間可查看報關單是否正常。如果商檢通號完成后，報關單還一直異常狀態，可帶書面報告到申報地海關或福強海關報故障處理。
7.海運拼柜多份報關單，其中一份單查驗，另外的單證顯示“新艙單加鎖”，問這種情況怎么處理？
答：正常情況下，被查驗的那份單查驗處理完成后，新艙單即可解鎖，企業無需做特殊處理。
8.內銷征稅的報關單，退單提示：不具備征稅處理條件，緩稅利息計算出錯，緩稅利息不存在。問這種情況如何處理?
答：此種情況報關單備注欄沒有打“緩稅利息利率：活期”，需到主管海關處理改單，在報關單備注欄打上“緩稅利息利率：活期”。
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